Отзывы о компании ТД Укрсервіс

Ящик прислали зовсім не той, що замовлено було на сайті

• Комментарий продавца03.04.2025

  Шановний клієнте, дякуємо вам за ваш відгук та за те, що поділилися своїм досвідом. Ми щиро перепрошуємо за те, що ви отримали ящик, колір якого не відповідав вашому замовленню. Ми розуміємо ваше розчарування та цінуємо вашу чесність. Ми цінуємо ваш вибір нашого магазину і хочемо виправити цю ситуацію. Ми організуємо для вас безкоштовну заміну ящика на той, який ви замовили. Ми також готові запропонувати вам додаткову знижку на наступну покупку в якості вибачення.
  Ваш відгук є для нас надзвичайно важливим, оскільки він допомагає нам покращувати якість наших послуг. Ми сподіваємося, що ви дасте нам можливість виправити помилку та відновити вашу довіру.
  Ми завжди прагнемо до того, щоб наші клієнти отримували саме те, що замовили, і ми визнаємо, що в цьому випадку ми не виправдали ваших очікувань. Ми обов'язково проведемо внутрішнє розслідування, щоб з'ясувати, як сталася ця помилка, і вжити заходів для її запобігання в майбутньому.

заказал товар 6.03.25. Перезвонили попросили подождать 5 дней мол товар на другом складе пока доставим. Хорошо. Звоню 13.03.25 парень говорит всё товар долго шел 14.03.25 отправим. Звоню 14.03.25 девушка уже говорит не можем найти давайте подождем до 17.03.25. согласился, но через 15 минут на розетке нашёл товар дешевле и самовывоз с точки бесплатно. Если вы так будете работать у вас клиентов не останется.

• Комментарий продавца18.03.2025

  Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам дуже шкода, що вам довелося зіткнутися з такими затримками та незручностями. Ми розуміємо, наскільки важливо отримати замовлення вчасно, і визнаємо, що в цій ситуації не змогли виправдати ваших очікувань. Оскільки товар знаходився на віддаленому складі, і через внутрішні процеси та перевантаженість служби доставки його переміщення зайняло більше часу, ніж очікувалося.
  Ваш відгук допомагає нам покращувати сервіс, і ми вже працюємо над усуненням таких ситуацій у майбутньому. Якщо ви ще зацікавлені в покупці або маєте інші питання, будь ласка, зв'яжіться з нами – ми постараємося запропонувати вам найкраще рішення. Ще раз приносимо вибачення і сподіваємося, що зможемо виправити ваше враження про нашу компанію.

Швидко, оперативно, всі супроводжуючі документи в наявності( що велика рідкість), дякую!

• Комментарий продавца18.03.2025

  Ми раді що Вас влаштували рівень обслуговування і якість товару 😊

• Комментарий продавца18.03.2025

  Дякуємо за замовлення і за високу оцінку нашої роботи 🤗

• Комментарий продавца13.03.2025

  Звертайтесь, радо виконаємо Ваше наступне замовлення 💙💛

• Комментарий продавца13.03.2025

  Спасибі за те що обираєте нас!

• Комментарий продавца13.03.2025

  Дякуємо за замовлення і за високу оцінку нашої роботи 🥰

• Комментарий продавца11.03.2025

  Спасибі за те що знайшли хвилинку щоб описати враження від співпраці з нашою компанією 💙💛

• Комментарий продавца11.03.2025

  Нехай носяться довго! За замовлення - дяки:)

• Комментарий продавца11.03.2025

  Звертайтесь, радо виконаємо Ваше наступне замовлення 💙💛