Відгуки про компанію ТД Укрсервіс

• Коментар продавця29.12.2021

  Дякуємо за Ваш відгук!

• Коментар продавця29.12.2021

  Вдячні за Ваш відгук!

• Коментар продавця29.12.2021

  Вдячні Вам за відгук!

Обслуговування супер, товар себе не оправдав. Низької якості і окрім помаранчевої етикетки ніщо не зв'язує з тією фірмою, що заявлена в об'ві.

• Коментар продавця06.12.2021

  Дякуємо за відгук! Проте дещо прикро, що Вам не сподобалась якість СМТ. По нашому досвіду це преміум-бренд який робить якісну продукцію.

• Коментар продавця06.12.2021

  Дякуємо за відгук! Проте дещо прикро, що Вам не сподобалась якість СМТ. По нашому досвіду це преміум-бренд який робить якісну продукцію.

• Коментар продавця06.12.2021

  Дякуємо за Ваш відгук!

• Коментар продавця06.12.2021

  Вдячні за Ваш відгук!

1. Посылка ко мне ехала 10 дней! на Новой почте сказали, что посылку им просто не приносили, Укрсервис говорит, что Новая почта её потеряла... Только вот почему этими вопросами должен заниматься покупатель? Я сидела звонила каждый день то на Новую почту, то в Укрсервис, а мне никто не перезванивал, я опять звонила сама. Отправить посылку мне решили "повторно" через 8 дней после оплаты. Я могу понять любые проволочки и нюансы, по вашей вине или не вашей, но покупатель не должен этого ощущать. Доставьте товар, а потом разбирайтесь сами, кто виноват. Спросила, может, компания хочет оплатить доставку, как извинения. Отказались.
2. Приехали коробки. Помятые и половина грязные. ОТПЕЧАТКИ ГРЯЗНЫХ РУК на белых коробках. Серьезно?) Написала об этом, выслала фото. Ответ - а надо было на почте смотреть посылку)))
3. В квитанции написано "коробки + проклейка". Коробки не проклеены в том месте, где должны. По итогу это не самосборные коробки, которые я оплатила, а их ещё и клеить нужно.
Всем рекомендую проходить мимо! Этим людям просто по.фигу на то, что они отправляют, как, и на людей, которые им платят деньги и терпеливо ждут свой заказ.

• Коментар продавця06.12.2021

  Доброго дня. Стосовно Вашого замовлення:
  1. За номером декларації 20400259131279 можна відслідкувати статуси посилок. Що 18,11 вона була прийнята Новою поштою. Потім втрачена. Ми як компанія-продавець повторно надали продукцію для відправки. І 26-го вона виїхала до Вас по маршруту. Наші менеджери контактували з Вами упродовж усього цього періоду, в робочий час відповідали на Ваші дзвінки і аналогічно набирали самі.
  2. Стан товару дійсно варто перевіряти під час отримання. Так як у нас десятки відправлень в день, дійсно бувають ситуації, коли товар пошкоджується або й зникає на перевізнику. Тому ми страхуємо всі відправлення на повну вартість. У Вашому випадку було так само - застраховано на 192грн. Згідно суми Вашого замовлення.
  3. Враховуючи суму Вашого замовлення (192грн) і той момент, що ми уже й так безоплатно повторно надавали товар перевізнику для відправки, не було можливості ще й оплатити вартість його доставки (61грн).
  Тому ми завжди просимо перевіряти свої замовлення на складі перевізника при отриманні. У випадку невідповідності - писати заяву, і після цього ситуація оперативно вирішується.

• Коментар продавця06.12.2021

  Вдячні за Ваш відгук!

• Коментар продавця06.12.2021

  Вдячні за Ваш відгук!

• Коментар продавця06.12.2021

  Вдячні за Ваш відгук!